Ta strona używa plików cookies.
Polityka Prywatności
Jak wyłączyć cookies?
Cyberbezpieczeństwo
AKCEPTUJĘ

Pracownik wsparcia - Help Desk

Numer referencyjny:
IK-EU-15/2020/DSI

PRACOWNIK WSPARCIA - HELP DESK

Główny zakres obowiązków:
  • prowadzenie pierwszej linii wsparcia dla pracowników Narodowego Instytut Kardiologii w zakresie IT:
    • przyjmowanie, weryfikacja i rejestracja zgłoszeń o niedziałającej infrastrukturze lub oprogramowaniu,
    • zdalne rozwiązywanie prostych problemów,
    • przekazywanie informacji o zdarzeniach i incydentach poszczególnych specjalistom,
  • zakładanie kont użytkowników w poszczególnych systemach informatycznych
  • przydzielanie / odbieranie uprawnień użytkownikom w systemach teleinformatycznych,
  • prowadzenie centrum informacyjnego w zakresie niektórych systemów informatycznych,
  • wykonywanie niektórych operacji w róznych systemach informatycznych
  • przygotowywanie treści materiałów informacyjnych
  • wsparcie merytoryczne użytkowników końcowych
Wymagania formalne:
  • wykształcenie wyższe, (co najmniej licencjat ale preferujemy tytuł magistra),
  • min. dwuletnie udokumentowane doświadczenie w pracy o podobnym zakresie odpowiedzialności,
Wymagania techniczne:
  • biegła obsługa komputera
  • znajomość obsługi systemów operacyjnych MS Windows
  • znajomość oprogramowania MS Office (co najmniej Word, Excel, PowerPoint),
  • zdolność rozpoznawania problemów oraz ich rozwiązywania samodzielnie i we współpracy z innymi specjalistami,
  • wysokie zdolności organizacyjne
  • wysoka kultura osobista i umiejętność rozmowy z użytkownikiem końcowym,
  • umiejętność pracy zespołowej oraz samodzielnej pod presją czasu,
  • preferowane są osoby komunikatywne, samodzielne, sumienne, cierpliwe, odpowiedzialne i odporne na stres, z umiejętnością analitycznego myślenia, szybkiego przyswajania nowej wiedzy i dobrą organizacją pracy.
Mile widziane:
  • doświadczenie w podmiocie leczniczym i znajomość zasad funkcjonowania jednostek ochrony zdrowia
  • znajomość systemu CliniNET,
  • znajomość systemu LogSystem,
  • znajomość zagadnień zwiazanych z siecią LAN

Proces Rekrutacji:
- Złożenie aplikacji w systemie elektronicznym Narodowego Instytutu Kardiologii
- Wybór potencjalnych Kandydatów
- Rozmowa kwalifikacyjna on-line z wybranymi Kandydatami
- Decyzja o podjęciu współpracy*

Dodatkowe informacjie:
- Stabilna praca w instytucji naukowej o ugruntowanej pozycji w kraju
- Praca na miejscu w biurze w 2-3 osobowym pokoju
- Praca na miejscu w nowym 2 letnim budynku
- Praca od zaraz

Dbamy o reżim sanitarny i bezpieczeństwo naszych pracowników
Dział Systemów Informatycznych zlokalizowany jest całkowicie poza budynkiem szpitalnym na oddzielnym, dedykowanym piętrze. W czasie pandemii DSI jest niedostępne dla pozostałych pracowników pracodawcy. 
Aktualnie w dziale przebywa ok 20% personelu, reszta pracuje zdalnie. 

* W przypadku zainteresowania oraz jeżeli uznamy za konieczne, zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej rozmowy kwalifikacyjnej w siedzibie pracodawcy.

Aplikuj na stanowisko:









Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w zakresie danych osobowych dobrowolnie przeze mnie podanych, wykraczających poza katalog danych jakich może ode mnie żądać przyszły pracodawca na podstawie przepisów Kodeksu pracy oraz innych właściwych ustaw i aktów wykonawczych, przez administratora danych, którym jest Instytu Kardiologii im. Prymasa Tysiąclecia Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie:


Zasady przetwarzania danych Prześlij aplikację

Obowiązek informacyjny:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych - RODO), informujemy, że:

Administratorem danych osobowych udostępnionych na potrzeby rekrutacji jest Narodowy Instytut Kardiologii z siedzibą w Warszawie przy ul. Alpejskiej 42, reprezentowany przez Dyrektora Narodowego Instytutu Kardiologii.

Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zapisami art. 6.1a, a w przypadku podania szczególnych kategorii danych, na podstawie art. 9. 2 ust. 1a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych - RODO).

Posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, ograniczenia przetworzenia, prawo do przenoszenia danych (o ile w danym przypadku przysługuje), prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), której dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Od czynności podjętych przez administratora danych osobowych, w związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Przekazane przez Pana/Panią dane nie posłużą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, jak również profilowania.


Dane kontaktowe
Inspektora Ochrony Danych
w Narodowym Instytucie Kardiologii:
email: iod@ikard.pl
tel. 694 413 750